打造“3公里、15分钟”幸福圈
海门公安推行政务服务“一综窗”
“来到海永派出所综合服务窗口，既能咨询户籍业务，又能处理交通违章，还能办护照，真方便！”昨日上午，海永镇居民张先生为海永派出所综合服务窗口提供的“一窗式”服务点赞，“以前办这些要乘船去海门城区，来回要花费几个小时，现在在‘家门口’的派出所就办好了，这真是方便了我们！”
海永镇是我区在崇明岛上的一块飞地，以往，镇上居民办理交通违章处理、车驾管业务、申领出境证件等业务需乘船过江前往城区办理，耗时费力。为切实解决镇上居民办证难、跑腿远的问题，区公安局因地制宜，创新服务举措，去年底在海永派出所启用了综合服务窗口。窗口在原户籍业务的基础上增加了出境证件受理、车驾管业务办理、交通违章处理等跨部门高频服务事项，镇上居民只需携带材料到派出所综合服务窗口，即可一次性完成公安多部门的事项，实现群众办事“不出岛”。同时，针对老年人、残疾人等行动不便的群众，窗口还开设绿色通道，提供“帮代办”“上门办”等服务。
近年来，海门公安落实服务高质量发展各项措施，要求建强集中服务“一综窗”，推进公安窗口服务集成建设，出入境、交警、治安等部门打破警种界限，推行硬件设备兼容机制，其中包括流程再造、证照信息共享等服务，努力实现跨警种业务集中式办理、综窗式办理。海门公安进一步打造政务服务“3公里、15分钟”幸福圈，全区16家派出所均可办理相关事项，实现了全区群众“家门口”办成事。