“早上9点提交投诉材料，没想到下午2点执法人员就带着取证设备上门了！”至今，江苏美罗家用纺织品有限公司负责人依旧记得那个“与时间赛跑”的维权工作日。
3月10日，海门市监三星分局接到江苏美罗家用纺织品有限公司投诉，称南京市溧水区某家纺经营户在双方合作关系到期后，仍使用其注册商标作为商店招牌及店内装潢进行经营，侵犯其注册商标专用权。接到投诉后，分局执法人员立即行动，指导帮助企业收集准备商标注册证书、投诉书、合同等关键材料。3月12日，执法组赴南京市溧水区，在当地市场监督管理局配合下，突查涉事店铺，立即责令该侵权商户现场将侵权的商店招牌及装潢拆除。从接诉到办结仅用48小时，有效维护了企业合法权益，获企业赞誉。
在三星，这样的“市监速度”已成为常态。今年以来，市监三星分局创新建立“快速受理、快速核查、快速处置”“证据扎实、程序严实、成效务实”的“三快三实”维权机制，以“市监速度”回应企业期盼、把企业呼声作为执法“第一信号”，平均响应时间压缩至12小时，案件办结周期较往年缩短20％，累计为企业挽回经济损失数百万元，赢得企业点赞。
海门区晋帛家用纺织品有限公司是本地家纺龙头企业之一，其商标“晋帛GENBS”曾获中国驰名商标，其产品以优秀品质享誉市场。近期，企业发现山东滕州某家纺经营户销售印有“GENBS”标识的床上用品，经鉴定确认为侵权商品。分局接到企业求助后，立即启动跨区域协作机制，派出执法人员与企业代表共同赴山东滕州以重拳“三步曲”开展维权行动：指导企业完善投诉举报材料，系统梳理商标注册证、侵权产品比对图等关键证据；主动对接滕州市市场监管部门，协调开展现场突击检查；依据商标法等法规，协助企业出具专业鉴定报告，为案件定性提供技术支撑。两地执法部门通力合作，最终在涉事经营场所查获一批侵权商品，当前该起案件正在进一步处理中。“这次跨省打假让我们真切感受到了政府对知识产权保护的重视。”晋帛公司负责人表示，侵权行为不仅损害品牌声誉，更扰乱市场秩序，市监的跨省联动高效执法为企业创新注入了信心。